"Me encantaría que te sintas tan seguro en un Volvo, que no tengás que pensar acerca de la seguridad", dice Malin Ekholm, Vicepresidente del Centro de Seguridad de carros Volvo. Parece algo extraño de decir, pero para alguien que trabaja en un departamento con una influencia de gran alcance en toda la empresa, ella cree que la seguridad es mucho más que tecnología.
En cambio, dice, se trata de un sentimiento, un estado de ánimo."Tome nuestros asientos como ejemplo. Nuestro equipo de ergonomía comienza preguntando cómo hacer el asiento lo más cómodo posible."Porque cuando estás sentado cómodamente decides usar el cinturón de seguridad. Ahí es donde empieza la seguridad, entender sus necesidades y diseñar tecnología de seguridad."Un aspecto que hace que la gente se sienta cómoda y en control en su carro es la seguridad.” La seguridad le da confianza, y cuando estás seguro de que son capaces de interactuar con el carro mejor. Luego, cuando añadimos comodidad, tienes un carro que funciona para vos. Por ejemplo, Malin habla acerca de la preparación para un viaje antes de que empiece. Con Volvo, puedes enviar tu ruta al sistema de navegación. Esto significa que el carro sabrá dónde ir, y cuánto tiempo tomará para llegar allí, incluso antes de que estés sentado frente al volante. Y si tienes la mala suerte de estar en una colisión, está disponible Volvo On Call, que incluso alerta a los servicios de emergencia."Se trata de tomar la experiencia diaria del carro, proporcionando esa sensación de control, la confianza y el apoyo que buscan los clientes de Volvo Cars". La influencia de la seguridad se siente en todos los aspectos del carro – desde cómo está diseñado, predecible cómo se siente cuando se conduce y hasta la forma de acceder y reproducir su música."El carro debe apoyar el conductor y ayudar en la conducción", explica Malin. Es por ello que el equipo de seguridad trabaja en estrecha colaboración con otros equipos de Volvo Cars. Cuando te sentís en control, estás más relajado. Y cuando estés más relajado, tu mente es más aguda.
